Обмін та повернення
Ми цінуємо довіру кожного покупця та дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо придбаний товар вам не підійшов, ви можете оформити його обмін або повернення за умови дотримання встановлених правил.
Умови обміну та повернення:
Звернутися для обміну або повернення можна протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Взуття не повинно мати ознак експлуатації, забруднень, механічних пошкоджень або слідів використання поза приміщенням.
Необхідно зберегти первинний зовнішній вигляд товару, оригінальне пакування, фірмові ярлики, етикетки та всю комплектацію.
Як оформити повернення:
Зв'яжіться з нашою службою підтримки будь-яким зручним способом, зазначеним на сайті, щоб узгодити процедуру повернення.
Надішліть товар через службу доставки «Нова Пошта» за реквізитами, які повідомить менеджер.
Після отримання посилки наші спеціалісти перевірять стан товару, після чого буде оформлено обмін або здійснено повернення коштів.
Повернення коштів:
Після успішної перевірки товару кошти перераховуються на банківську картку покупця. Зазвичай повернення займає від 1 до 7 робочих днів залежно від роботи банківської системи. Відшкодовується повна вартість товару, зазначена під час оформлення замовлення.
Хто оплачує доставку:
Якщо причиною повернення є виробничий дефект або помилка з нашого боку (неправильна модель, розмір чи інший товар), усі витрати на доставку бере на себе магазин.
Якщо товар не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з інших особистих причин, вартість пересилання оплачує покупець згідно з чинними тарифами перевізника.
Зверніть увагу: товари, які були у використанні, втратили товарний вигляд, мають пошкоджене пакування або повертаються без оригінальної комплектації, не підлягають обміну чи поверненню відповідно до чинного законодавства України.